Условия гарантии

Условия гарантии

Магазин xsport.in.ua предоставляет гарантию на все товары, подлежащие гарантийному обслуживанию в соответствии с законодательством Украины. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками для обеспечения высокого качества продукции и сервиса.

Гарантийный срок

Гарантийный срок устанавливается изготовителем и обычно составляет от 30 дней до 12 месяцев в зависимости от типа товара. Подробную информацию о гарантии можно найти в описании конкретного товара или в сопроводительных документах.

Что входит в гарантийное обслуживание

В течение гарантийного срока вы имеете право на:

• бесплатный ремонт изделия при обнаружении производственного дефекта;
• замену товара, если ремонт невозможен;
• возврат средств, если замена также невозможна.

Гарантийное обслуживание не предоставляется, если:

• нарушены условия эксплуатации, указанные изготовителем;
• есть механические повреждения, следы ударов, царапины или трещины;
• обнаружены следы воздействия влаги, химических веществ или высокой температуры;
• были предприняты попытки самостоятельного ремонта или вмешательства;
• утерян или поврежден гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку.

Как воспользоваться гарантией

1. Свяжитесь с нами по форме обратной связи или по указанному номеру телефона.
2. Сообщите о проблеме и предоставьте фото/видео товара (при необходимости).
3. Отправьте товар службой доставки по адресу, который укажет менеджер.
4. После проверки товара мы произведем ремонт, замену или возвратим средства в соответствии с условиями.

Обращаем внимание: доставка товара в сервисный центр осуществляется за счет покупателя, если иное не предусмотрено условиями гарантии.