Умови гарантії
Умови гарантії
Магазин xsport.in.ua надає гарантію на всі товари, які підлягають гарантійному обслуговуванню відповідно до законодавства України. Ми співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками, щоб забезпечити високу якість продукції та сервісу.
Гарантійний термін
Гарантійний термін встановлюється виробником і зазвичай становить від 30 днів до 12 місяців, залежно від типу товару. Детальну інформацію щодо гарантії можна знайти в описі конкретного товару або у супровідних документах.
Що входить у гарантійне обслуговування
Протягом гарантійного терміну ви маєте право на:
-
безкоштовний ремонт виробу у разі виявлення виробничого дефекту;
-
заміну товару, якщо ремонт неможливий;
-
повернення коштів, якщо заміна також неможлива.
Гарантійне обслуговування не надається, якщо:
-
порушено умови експлуатації, зазначені виробником;
-
є механічні пошкодження, сліди ударів, подряпини чи тріщини;
-
виявлені сліди впливу вологи, хімічних речовин або високої температури;
-
були спроби самостійного ремонту чи втручання;
-
втрачено або пошкоджено гарантійний талон чи документ, що підтверджує покупку.
Як скористатися гарантією
-
Зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або за вказаним номером телефону.
-
Повідомте про проблему та надайте фото/відео товару (за потреби).
-
Надішліть товар службою доставки на адресу, яку вкаже менеджер.
-
Після перевірки товару ми проведемо ремонт, заміну або повернемо кошти відповідно до умов.
Звертаємо увагу: доставка товару до сервісного центру здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено умовами гарантії.