+380 800 351 692
з 10:00 до 22:00 без вихідних

Умови гарантії

Умови гарантії


Магазин xsport.in.ua надає гарантію на всі товари, які підлягають гарантійному обслуговуванню відповідно до законодавства України. Ми співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками, щоб забезпечити високу якість продукції та сервісу.


Гарантійний термін


Гарантійний термін встановлюється виробником і зазвичай становить від 30 днів до 12 місяців, залежно від типу товару. Детальну інформацію щодо гарантії можна знайти в описі конкретного товару або у супровідних документах.


Що входить у гарантійне обслуговування


Протягом гарантійного терміну ви маєте право на:


  • безкоштовний ремонт виробу у разі виявлення виробничого дефекту;

  • заміну товару, якщо ремонт неможливий;

  • повернення коштів, якщо заміна також неможлива.


Гарантійне обслуговування не надається, якщо:


  • порушено умови експлуатації, зазначені виробником;

  • є механічні пошкодження, сліди ударів, подряпини чи тріщини;

  • виявлені сліди впливу вологи, хімічних речовин або високої температури;

  • були спроби самостійного ремонту чи втручання;

  • втрачено або пошкоджено гарантійний талон чи документ, що підтверджує покупку.


Як скористатися гарантією


  1. Зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або за вказаним номером телефону.

  2. Повідомте про проблему та надайте фото/відео товару (за потреби).

  3. Надішліть товар службою доставки на адресу, яку вкаже менеджер.

  4. Після перевірки товару ми проведемо ремонт, заміну або повернемо кошти відповідно до умов.


Звертаємо увагу: доставка товару до сервісного центру здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено умовами гарантії.


працюємо з 10:00 до 22:00 без вихідних

Маєте питання?
Звʼяжіться з нами