Умови гарантії

Умови гарантії

Магазин xsport.in.ua надає гарантію на всі товари, які підлягають гарантійному обслуговуванню відповідно до законодавства України. Ми співпрацюємо лише з перевіреними постачальниками, щоб забезпечити високу якість продукції та сервісу.

Гарантійний термін

Гарантійний термін встановлюється виробником і зазвичай становить від 30 днів до 12 місяців, залежно від типу товару. Детальну інформацію щодо гарантії можна знайти в описі конкретного товару або у супровідних документах.

Що входить у гарантійне обслуговування

Протягом гарантійного терміну ви маєте право на:

• безкоштовний ремонт виробу у разі виявлення виробничого дефекту;
• заміну товару, якщо ремонт неможливий;
• повернення коштів, якщо заміна також неможлива.

Гарантійне обслуговування не надається, якщо:

• порушено умови експлуатації, зазначені виробником;
• є механічні пошкодження, сліди ударів, подряпини чи тріщини;
• виявлені сліди впливу вологи, хімічних речовин або високої температури;
• були спроби самостійного ремонту чи втручання;
• втрачено або пошкоджено гарантійний талон чи документ, що підтверджує покупку.

Як скористатися гарантією

1. Зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або за вказаним номером телефону.
2. Повідомте про проблему та надайте фото/відео товару (за потреби).
3. Надішліть товар службою доставки на адресу, яку вкаже менеджер.
4. Після перевірки товару ми проведемо ремонт, заміну або повернемо кошти відповідно до умов.

Звертаємо увагу: доставка товару до сервісного центру здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено умовами гарантії.