Умови гарантії

Умови гарантії

Магазин xsport.in.ua надає гарантію на всі товари, що підлягають гарантійному обслуговуванню відповідно до законодавства України. Ми співпрацюємо тільки з перевіреними постачальниками для забезпечення високої якості продукції та сервісу.

Гарантійний термін

Гарантійний термін встановлюється виробником і становить від 30 днів до 12 місяців залежно від типу товару. Детальну інформацію про гарантію можна знайти в описі конкретного товару чи супровідних документів.

Що входить у гарантійне обслуговування

Протягом гарантійного строку Ви маєте право на:

• безкоштовний ремонт виробу для виявлення виробничого дефекту;
• заміну товару, якщо ремонт неможливий;
• повернення коштів, якщо заміна також неможлива.

Гарантійне обслуговування не надається, якщо:

• порушено умови експлуатації, зазначені виробником;
• є механічні ушкодження, сліди ударів, подряпини чи тріщини;
• виявлено сліди впливу вологи, хімічних речовин чи високої температури;
• були зроблені спроби самостійного ремонту чи втручання;
• втрачено або пошкоджено гарантійний талон або документ, що підтверджує покупку.

Як скористатися гарантією

1. Зв'яжіться з нами за формою зворотного зв'язку або за номером телефону.
2. Повідомте про проблему та надайте фото/відео товару (за потреби).
3. Надішліть товар службою доставки за адресою, яку вкаже менеджер.
4. Після перевірки товару ми зробимо ремонт, заміну чи повернемо кошти відповідно до умов.

Звертаємо увагу: доставка товару до сервісного центру здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не передбачено умовами гарантії.