Повернення та обмін

Політика повернення та обміну

Xsport.in.ua створює максимально комфортні умови для своїх покупців. Якщо ви вирішили повернути чи замінити товар, зробити це можна легко та швидко безпосередньо у нашому шоурумі.

Основні умови

• Ви маєте 14 календарних днів з моменту покупки, щоб здійснити обмін або повернення.
• Приймаються лише товари у первісному вигляді: без пошкоджень, у повній комплектації, з оригінальними бірками та пакуванням.
• Процедура проводиться винятково у фізичному магазині.
• Якщо виявлено заводський дефект, ми проведемо огляд і повернемо вартість або обміняємо товар.

Товари, які не підлягають поверненню та обміну

• Шкарпетки.
• Будь-які товари зі слідами експлуатації або пошкодженнями після отримання.

Порядок обміну чи повернення

1. Принесіть товар у шоурум. Переконайтесь, що він відповідає умовам повернення (чистий, не використаний, з оригінальними етикетками й упаковкою).
2. Оформіть заявку на місці. Наш консультант допоможе провести процедуру та відповість на всі питання.

Локація шоуруму:
ТРЦ «Ocean Plaza», вул. Антоновича, 176, Київ, Україна, 03150.

Графік роботи: щодня з 10:00 до 22:00 без вихідних.

Фінальні розрахунки

Після перевірки товару кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів тим самим способом, яким здійснювалася оплата.

Додаткова інформація

• Обмін проводиться за наявності потрібного розміру чи моделі на складі. Якщо такої позиції немає, ми повернемо оплату.

Дякуємо, що обираєте xsport.in.ua! Ми робимо усе, щоб ваш шопінг був зручним та безпечним.